2022中国零售私域数智化增长白皮书

数字化消费规模逐年递增,网上零售额在社会消费品中的贡献率近30%。伴随零售业态的发展,技术应用程度不断纵深,经营、成本、疫情等因素驱动品牌私域布局。私域数智化是私域的高阶发展阶段,基于完善的数字化架构,智能技术进一步赋能洞察、营销与运营环节,实现企业增长。

企业侧:一方数据资产内在优势及应用优势并存,是体验升级、精细运营等的基础,具有长期价值。平台侧:基于品牌对私域基建的需求,去中心化平台兼具流量及技术壁垒,是私域数智化的重要渠道。技术侧:智能技术的进步加之品牌目标的深化,未来技术将向预测、决策方向纵深。

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