后疫情时代，企业如何打破信息孤岛，实现社交“破圈”？

       企业应该如何进行数字化转型

　　核心关键是解决什么问题

　　企业如何提质，增效，降成本

　　近两年，国家先后出台了《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》《“十四五”数字经济发展规划》等政策，先后提到要推进企业数字化转型，加快企业上云。下面我们来聊一聊企业数字化转型的相关话题！

　　转型三化：在线化、数据化、智能化

　　✦商业模式在线化：数字化工具和服务可增加产品的附加值，通过智能产品以及使用技术提供共享服务可实现业务在线化。

　　✦运营流程数据化：优化内部流程，数字工具（如OA系统，内网，内培系统等）让生产数字化和自动化，量化数据以监控绩效并做出更具战略性的业务决策。内外部全面优化供应链管理，企业合作云端在线协同，供应商与采购方站在同一平台、同一层面上共同推进供应链管理水平的提升。

　　✦客户体验智能化：根据客户需求创造时空链接端口，积累客户打造客户字典，利用新技术推动客户增长，并创造更多客户接触点。

　　直播二重奏：完整系统+高曝光+社交“破圈”

　　✦直播系统完整性：2020年的疫情，各行各业纷纷入局直播，大批的用户完成了从线下到线上的迁徙，线上具备集中性、流动性，不确定性，隐蔽性，自由性等特点。企业在直播的应用通常延伸到培训、策划带货、活动等场景才能吸引客群，且以内容为突破口来布局直播。直播+已经成为全民生活的需求品，通过直播实现客户学习、购物、开会、培训等功能，定位精准客户，让企业边界外延。

　　✦直播流量高曝光：流量代表资源，企业当前最好的引流形式就是直播引流，在最少的成本下吸引更多的资源，直播可以将最新的信息以最快的速度传递到外界，不限内容大小，而且直播的信息覆盖面更广，直播可以将会场内的内容延伸至数百万人乃至全世界的人。

　　✦实现社交“破圈”

　　直播的另一核心，就是打破信息孤岛，新媒体将所有数据如人脉、资源、产品、用户、商户等相连接，打破了“信息孤岛”和“资源闲置”的痛点，实现供需信息的互联互通和资源的精准匹配。

　　数字化进程的演进使得“数字化”已经跳脱了二进制化的概念，成为一种人类与世界互动的新方式。如今我们生活在一个数据驱动发展的时代，选择接受数字化转型本质上是提升企业竞争力的措施。数据化是时代发展不可阻挡的趋势，数字化转型是一个复杂又耗资的过程，但转型成功可以极大程度帮助企业降本增效。企业数字化转型重点是商业模式智能化，解决业务痛点、助力业务转型、提高生产效率并提供更加个性化的客户体验。核心关键还是改善企业与客户二者之间互动的方式。

　　（题外话）企业选择直播平台应该注重什么

　　企业在选择直播平台时要优先考虑以下三种场景：培训、带货、活动。在培训场景下，直播平台要保证能够保证异地、一对多、低延迟互动等需求，并且还要知识版权保护、条件观看以及培训数据量化等功能。在带货场景中，要能够提供给企业快速搭建通道、云端剪辑、品牌自定义、产品上架、公众号小程序嵌入等功能。在活动场景中，要拥有邀请卡、多地互动、媒体直播、数据监控等。