一.选对软件
决定企业ERP推行能否成功的三大要素,选择优秀的ERP软件品牌/厂商,选择与企业行业/产品匹配的ERP软件。1.选型比选品牌更重要
行业不同,产品不同,产品千差万别,工艺流程差别巨大,隔行如隔山。选ERP系统软件,就要选选择一款适合自己行业的软件,这很关键。
比如印刷行业,服装行业,电镀/涂装行业都各有专门的行业软件。企业属于此行业,就优先选此行业的软件;普通的制造业企业,就选普通的ERP系统软件。
2. 选定了行业后,再来选择品牌。优先选国外品牌和台湾品牌。
这方面国产ERP软件与国外及台湾还存在不小的差距,基本不在一个档次上。
这是由于国外工业化进程要早于国内,同时ERP系统也起于国外造成的,非一朝一夕能赶上。
但是国外软件价格比较高,而且后期维护成本也比较高。这方面需要结合企业实际考虑。
要讲性价比高,对计划管理/生产管理/供应链管理的内行程度,台湾软件这方面的优势明显,如有可能,建议优先选择。
国产ERP软件基本上还是一款财务软件。至今国内很多人,还把ERP软件当成财务软件,把ERP软件与财务软件混为一谈。这是由于国内的ERP软件大都起始于财务软件这个历史原因造成的。
其实ERP软件最开始于诞生于上世纪50年代的美国的IBM公司。最初是MRP系统,详细称为“物料需求计划系统”,经历了MRP(物料需求计划)— MRP(2)(制造资源规划)— ERP(企业资源规划)三个阶段的更新迭代。
它的最初始是始于“物料需求计划”,很显然,初衷与重点是为解决生产计划/物料计划的电脑系统化管理而诞生的。
这方面详细的说明,请参看作者之前的发文《为什么众多的国内企业,推行的ERP最终成了鸡肋》
企业选ERP系统,夸张点说像男人找媳妇。选对了婚姻美满,家庭和睦,润泽三代;选不对伤筋动骨,祸及子孙……
如果等软件公司主动上门推销,那么不管他们的软件是否适合于公司行业/产品,是否足够优质,他们会用各种手段,尽力促成。如果等到他通过公关,让最高决策层选定或者已经有倾向性,后面再来说服高层改变就比较困难了。
二.领导支持
公司最高决策层的支持和强力推动,是ERP推行取得成功的另一个关键因素1. 最高决策者全力支持
ERP系统软件导入,公司必然要经历一个混乱和阵痛的时期。
短时间内工作量陡增,不适应;对新事物的不适应和抗拒;操作不熟练带来的困扰;以及新系统本身的一些缺点,局限;该品牌ERP系统软件的本身的局限,缺陷,特别是一些重要功能无法实现;驻厂软件工程师不能及时解决问题,导致工作的卡顿等等。
导入ERP系统后,需要对公司原有流程进行一些梳理优化,这可能导致一些部门工作量的增减,以及各部门职能的重新分配等等。俗话说,撬动人的利益是天下上最难的事。
以上这些,都是ERP系统推行中一定会遇到的困难与障碍。
需要公司领导,带领公司全体员工:认清方向,全员努力,团结合作,坚决推行;注意困难,讲究方法,扫清障碍,取得成功。
只有公司最高决策层的坚决支持,才能在财力/人力/物力/时间及其他资源上给予有力保障;有时光花钱还不够,需要企业最高决策层拿出决心与魄力,扫清障碍,强力推行。
2. 需要成立一个专业而负责的ERP推行小组,并选定组长,专门领导ERP的推行实施工作。
导入ERP的前期有很多的基础工作要做。比如编制物料编码,基础数据导入,库存数据导入等等,非常耗时,而且需要准确而有条理;中期则有很多的沟通协调工作,与ERP软件公司的对接协调工作,本公司资源调动调配与组织工作,最主要的是督促各部门实施导入ERP系统,并帮助其解决过程中遇到的困难和问题。
成立ERP推行小组,并且选定一个组长,来领导实施这些工作,很有必要。
组员为为公司各部门部门的负责人或者资深员工,组长由供应链总监,计划物控部经理或者工程部经理/财务部经理/IT部经理担任比较恰当。
甚至可以由总经理担任组长(挂名),再由另一人来担任副组长(执行)。这样的最大好处是便于工作的推动及所需资源及时到位,公司高层也及时了解具体情况。
组长带领小组,制定好ERP系统实施计划。同时,软件公司对企业进行调研。主要调研公司各生产工序,产品特点,公司主要流程,以及流程文件,公司主要需求及诉求,做到心中有数。
小组工作计划要定好各阶段时间节点;小组要明确各人职责分工;每周定期召开小组会议;明确各人/各部门工作进展,布置下周工作;配合驻厂软件工程师的导入工作,商量解决导入过程中遇到的问题;边执行,边检讨,边导入,循序渐渐,直至完成。
三.选对老师
这里的老师,当然是指代理ERP系统销售并辅导企业推行实施的软件公司。选对老师,是企业ERP实施成功的第三个关键。企业上ERP是否能推行实施成功,与辅导导入ERP系统的公司是否足够专业与优秀有很大关系。ERP软件的代理商,既是商人,也是老师。
一要专业。
包括公司很专业,公司来辅导企业的驻厂工程师也要非常专业。有多年的辅导企业推行导入ERP的实际工作经验,最好熟悉了解所辅导企业所在行业/产品。
二要有责任心。
这个不用多讲。光有能力,没有责任心也是白搭。要二者兼备。
对辅导的企业有计划,有条理地实施辅导;并对企业认真调研,虚心听取企业意见建议,耐心实施导入,辅导;善于沟通,实事求是,以高度的责任心出色地完成辅导导入任务,帮助企业导入实施成功,并且后续做好售后服务工作,真正通过ERP系统的实施使企业的管理跨上一个新的高度。
出自:远山一清泉
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